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合作多年客戶要求降低東莞PC​BA單價銷售人員應該如何應對

2022/4/24 來源:東莞市華賢電子科技有限公司 點擊次數:

對于銷售員來說,客戶是成功的基礎。我們總是用盡方法與力氣在挖掘客戶,認真的對待每一個客戶的詢盤,努力對客戶進行跟蹤服務,解答產品相關的問題,完成交易,不斷的提高銷售業績。事實上,成功不僅僅要向前方奮起努力,拓展新客戶,更要留住老客戶,建立成功的大本營。留住客戶--讓客戶成為你的-鐵桿粉絲!

可是,忽然有一天合作多年客戶要求降低設備單價,東莞PCBA銷售人員應該如何應對?

令人惋惜的是,獲得客戶歷經千辛萬苦,但失去客戶卻只在一瞬間。也許,就是友商的價格比你東莞SMT加工低那么一點點。當客戶提到價格過高問題時,作為成熟的業務人員,一定要站在客戶利益角度思考。我們要明白,合作多年一直保持良好的關系,客戶既然提出了降價訴求一定是遇到了成本壓力。

東莞PCBA加工板

我們應該重新細致的評估產品的成本,對于PCBA加工來說,材料與人工成本很高,若材料采購價格在這段時間內有降價,一定會影響到產品價格,可以為客戶進行調價。另外要了解行業竟爭情況,若整體東莞PCBA行業價格都在下降,我們必須對價格做適當的調整。我們也要站有公司角度出發,也不能一味的迎合客戶,維護公司的利益,因為只有讓產品獲得利潤才能讓企業正常經營,才能服務好更多的客戶。銷售人員應該向客戶闡明合作共贏的立場,要用合作多年的默契與產品質量來打動客戶,讓客戶不要一味追求成本而更換供應商,承擔不必要的風險。

互利共贏是商業的基本原則,只有雙方相互理解與支持,生意才能長久,合作才能愉快。在經濟情況不好之時,交易雙方都應該換位思考,讓彼此利益都得到照顧。

老客戶是企業非常寶貴的資源,銷售人員千萬不能輕易放棄一個,因為開發一家新的客戶是不容易的。這就需要業務人員要在平時的工作中多與老客戶溝通交流,保持良好的關系。如果pcba廠家銷售員每天都在尋找客戶中奔波,而業績總不見成效的話,不妨回過頭來看一看身后,究竟有多少老客戶依然在追隨著你? 千方百計的把他們服務好,留住他們!

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